Wat doe jij als een klant met een AI-gegenereerd reisschema je kantoor binnenstapt? Stuur je hem wandelen, of grijp je de kans om je expertise te laten zien? Nieuw onderzoek laat zien dat dit precies het moment is waarop je je meerwaarde kan bewijzen. De cijfers tonen aan dat AI-plannen vaak nog tekortschieten in haalbaarheid, logica en personalisatie. Ik verwijs hier naar de recente studie: "TripTailor: A Real-World Benchmark for Personalized Travel Planning".

Een grootschalige analyse van duizenden AI-gegenereerde reisschema’s laat zien dat minder dan 10 procent de kwaliteit van een menselijke planning haalt. Te krappe tijdschema’s, inefficiënte routes en opeenvolgende activiteiten zonder logische samenhang zijn nog veelvoorkomende problemen. Daar komt bij dat de meeste AI-plannen generiek blijven, zonder aansluiting op specifieke voorkeuren van de klant.

En hier ligt een kans. Door het AI-schema te behandelen als een eerste schets in plaats van een eindproduct, ontstaat ruimte voor verbetering. Je kan reistijden controleren, openingstijden verifiëren en activiteiten herschikken voor een vloeiend verloop. Ook kan je ontbrekende context toevoegen, zoals lokale evenementen of eetgelegenheden die passen bij de smaak van de klant. Zo wordt het schema niet alleen haalbaar, maar ook persoonlijk en relevant.

Dit vraagt om een rolverschuiving naar data-curator en contextleverancier. De gegevens die AI gebruikt zijn vaak rijk, maar niet altijd actueel of afgestemd op de realiteit ter plaatse. Door die ruwe output te verfijnen en aan te vullen, laat je zien dat je meer biedt dan wat een algoritme kan produceren. Het proces wordt een samenwerking, waarbij technologie de basis levert en menselijke expertise de doorslag geeft.

Het resultaat is een reisplan waarin data, ervaring en kennis samenvloeien. De klant ziet het verschil tussen een generieke lijst en een zorgvuldig uitgebalanceerd programma. Dat verschil maakt duidelijk waarom de reisprofessional, juist in een tijdperk van AI, relevanter is dan ooit.

PRO-tip: Hou het gegenereerde reisschema en jouw verbeteringen bij en train er je eigen AI-model mee.