Ik zag ze passeren, de voorbije dagen. Op social media en straks ook in het straatbeeld. Drie gezichten die we kennen in onze sector. Eerst met verfspatten op het gezicht of met een aangebrand, zelfgebakken brood in de hand. Dan ontspannen aan een azuurblauwe zee. De boodschap is helder: sommige zaken kan je zelf doen… maar voor je reis kies je beter een professional.

Ik moest glimlachen. Omdat het zo eenvoudig is, en toch zo raak.

Wat Event Travel (Sterrebeek) en Axis Travel (Kortenberg & Kampenhout) hier doen, is meer dan een sympathieke campagne. Het is een statement, met een zachte maar duidelijke herpositionering van ons vak. Reizen is geen standaardproduct dat je van een digitale plank haalt. Het is maatwerk, het is luisteren naar je klant, en het is bovenal ervaring. Ik kan nog wel even doorgaan… Het is een netwerk hebben waarop je kan rekenen, zowel wanneer alles vlot verloopt als wanneer het onverwacht kantelt. Het is regelgeving kennen die morgen alweer kan wijzigen. Het is juridische en financiële bescherming bieden. Vakmanschap!

Wat mij misschien nog het meest treft, is dat twee onafhankelijke kantoren hier samen naar buiten komen. Niet om elkaar te beconcurreren, maar om samen het beroep zichtbaar te maken. Wie expertise boven concurrentie zet en begrijpt dat we samen sterker zijn dan alleen, toont maturiteit.

Deze campagne geeft ons vak een gezicht. Letterlijk: ondernemers en reisprofessionals van vlees en bloed. Mensen die hun klanten bij naam kennen. Die bereikbaar zijn vóór, tijdens en na de reis.

Het is sterk om niet vanuit defensiviteit te communiceren, maar vanuit geloof in onze meerwaarde. Professioneel reisadvies is immers geen nostalgisch overblijfsel, maar een hedendaagse meerwaarde - meer dan ooit in een wereld die in brand staat, maar waarbij de klant blijft reizen.

Dus als u de komende maanden regionaal drie bekende gezichten ziet opduiken in het straatbeeld: kijk er even naar als goede herinnering aan het feit dat vakmanschap wél het verschil maakt.

In onze volgende editie van Travel360 magazine komen we hier uitgebreid op terug.